AUMSHOP : Questions / réponses Convertir en PDF Version imprimable Suggérer par mail

En quoi les solutions proposées par AUM Emedia sont-elles différentes de celles proposées par les autres prestataires ?

Chez nous tout est compris, pas de supplément de prix. Nos solutions sont complètes et clés en main : paiement en ligne sécurisé, charte graphique personnalisée, référencement, hébergement, nom de domaine, multilingue, assistance par mail, formation ...


Le paiement par carte bancaire est-il sécurisé ?

Oui, le paiement est sécurisé. La sécurité est assuré par un codage 128 bits : entre l'acheteur et le serveur de paiement les données bancaires sont cryptées. Les données bancaires ne circulent jamais en clair sur internet.


En combien de temps ma boutique peut-elle être disponible ?

La mise en place de la boutique est effectuée dans le mois qui suit la commande.Voir nos conditions générales de vente. 

 

Je souhaite que ma boutique soit dans une autre langue que le français, est-ce possible ?

C'est tout à fait possible. Nous intégrons le multilingue (par défaut : Anglais, Français. Allemand, Espagnol possibles) au niveau de notre plateforme. Vous pouvez ensuite faire la traduction de vos produits lors de l'insertion sur le catalogue. En option nous pouvons installer des langues supplémentaires.


J'ai déjà un nom de domaine via mon site vitrine, dois-je en changer ?

Pas du tout, vous pouvez garder le même. Il suffit de nous l'indiquer lors de la commande et de nous transmettre les paramètres de gestion de votre nom de domaine. Votre boutique sera alors accessible à l'adresse boutique.votredomaine.com ou commander.votredommaine.com.


Je ne connais rien à l'Internet, puis-je quand même gérer ma boutique en ligne ?

Tout a été étudié afin que les personnes ne connaissant rien à Internet puissent gérer leur boutique en toute autonomie.


Est-ce que le nombre de produits à vendre est limité ?

Non, vous pouvez vendre autant de produits différents que vous le souhaitez.


Peut-on interfacer le système de paiement en ligne de ma banque sur votre boutique ?

Par défaut, nous vous installons le système de paiement sécurisé PAYPAL (Ebay). Nous pouvons sur demande installer le système de paiement sécurisé  compatibles avec les systèmes de paiement des banques suivantes :

 

Crédit Lyonnais - Banque Populaire - C.I.C.
Crédit Agricole - La banque postale - Caisse d'epargne - HSBC 
 

Peut-on réserver plusieurs noms de domaines ?

Vous pouvez réserver autant de domaines que vous le souhaitez, chaque domaine supplémentaire vous est facturé 20 €.


Peut-on réserver des noms de domaines autres que .com ?

Vous pouvez réserver un nom de domaine en .com .net ou .fr pour votre site ecommerce

 

J'ai déjà un site Internet, puis-je uniquement insérer une boutique en ligne à l'intérieur de mon site ?

Vous pouvez tout à fait insérer votre boutique ecommerce dans un site déja existant. Une fois votre boutique commandée, contactez nous et nous étudierons votre demande.