Achat

Puis-je obtenir une facture ?
Bien entendu. Dès règlement, une facture vous sera adressée à l'adresse email que vous aurez indiquée. Parallèlement, une facture papier vous sera envoyée par courrier.
Quels moyens de paiement acceptez vous ?
Chèque ou virement pour les abonnements annuels, prélèvement automatique pour les abonnements mensuels.

Hébergement

Puis je choisir mon hébergeur ?
La solution AUM Emedia est une solution hébergée, et inclut donc la location de la solution et son hébergement. Vous n'avez donc pas à rechercher un hébergeur, ni à envisager des coûts d'hébergement.

Fonctionnalités

Est-ce que je peux mettre en vente des produits sur mon site ? Est-ce que vous assurez le paiement électronique?
Cette fonctionnalité est prévue dans le cadre du pack Company. Veuillez nous contacter sur ce point pour toute information complémentaire.

Gestion du contenu

Puis-je insérer mes propres photos ou images ?
Vous pouvez télécharger vos propres images. Pour ce faire, suivez les indications dans l'aide disponible sur l'administration de votre site.
J'ai une photo à insérer dans une page, mais elle est trop grande. Comment faire pour la redimensionner correctement ?
Votre abonnement vous permet de gérer vous même votre contenu (images et textes) sur notre plateforme, ou de nous les envoyer par mail. Nous pouvons gérer la mise en page de votre nouveau contenu.

Y a t'il une limite dans le nombre d'articles du catalogue produits ?
Non, le nombre d'article n'est pas limité.

Peut-on écrire du contenu dans une autre langue ?
Oui tout à fait. La solution est multilingue et prévoit un certain nombre de langues (anglais, allemand, espagnol, etc.). N'hésitez pas à nous contacter pour activer la possibilité de gérer plusieurs langues.
Ma société change de raison sociale, pouvons nous changer le nom dans l'interface ?
Oui tout à fait. Avec la solution AUM Emedia, la modification du contenu est immédiate et vous pouvez effectuer des modifications autant de fois que vous le souhaitez.

Design

Comment se passe la réalisation graphique de mon site Internet ?

Nous vous proposons jusqu'à 3 créations graphiques pour votre future solution Internet (envoi de 3 "visuels" au format pdf par mail). Vous nous faites part de vos remarques et validez votre choix.

URL

Puis-je avoir une adresse en .com de la forme masociete.com ?
Si vous possédez déjà une adresse en .com, l'adresse du type masociete.AUM Emedia.com est redirigée vers l'adresse que vous avez choisie. Attention à bien s'assurer auparavant que cette adresse est disponible.

Sinon, nous nous chargeons de la réservation du nom de domaine.
Puis avoir un nom de domaine d'un pays européen (comme .at, .uk, .de) ?
Vous pouvez tout à fait avoir l'url de votre choix, il vous suffit de l'indiquer, à la création de votre site ou plus tard, afin que nous puissions opérer une redirection de l'adresse du type masociete.AUM Emedia.com vers l'adresse de votre choix.

Technologie AUM Emedia

Qu'est ce qu'un site dynamique ?
Un site dynamique est un site dont le contenu est indépendant du graphisme. Les pages HTML sont composées dynamiquement lors de l’affichage, ce qui permet de prendre en compte immédiatement les modifications apportées ou de changer de charte graphique instantanément.
Je souhaite évoluer vers un autre type de site, comment faire ? Dois-je ressaisir tout mon contenu ?
Vous n'avez absolument pas à ressaisir votre contenu si vous évoluer vers une version évoluée de la solution. Vous n'aurez qu'à renseigner les nouvelles fonctionnalités.
Effectuez-vous des sauvegardes régulières des données ?
Oui, une sauvegarde quotidienne et intégrale des données est effectuée sur le réseau de stockage.
Est-ce que vous vendez votre produit en CDRom ?
La solution AUM Emedia est accessible entièrement en ligne. Vous n'avez donc pas à installer de logiciel.